Envío y Entrega de Productos
1 - Todos los productos disponibles en el sitio web de la tienda son enviados directamente por nuestros proveedores, que pueden estar ubicados en otros países (EE.UU, China, Malasia, entre otros), a su domicilio, y serán entregados a través del servicio de correos y transportistas.
2 - Al adquirir un producto en nuestra tienda, debe tener en cuenta que la tienda no tiene el poder de acelerar la entrega de su pedido. Debido a que se trata de una importación, tampoco podemos comprometernos a proporcionar una fecha exacta de entrega. El plazo estimado de entrega es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo de la ubicación( de 2 a 6 semanas después de la fecha de envío). Cuando se producen retrasos, generalmente se deben a la lentitud del proceso burocrático y de inspección de Aduanas.
3 - El plazo de recepción de su pedido está sujeto a posibles retrasos debido a condiciones climáticas, congestión en aeropuertos, huelgas de transportistas y otros motivos de fuerza mayor.
4 - DIRECCIÓN: Para garantizar que la entrega de su pedido se realice lo más rápido posible y sin problemas, es necesario prestar ATENCIÓN al completar la dirección de entrega, ya que no nos hacemos responsables de los pedidos no entregados debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta durante el registro.
5 - Es muy importante que haya personas disponibles para recibir el pedido en su domicilio, ya que si no hay nadie en la dirección proporcionada y no se sigue el seguimiento del paquete. NOTA: Si no es posible tener a alguien en casa para recibir el pedido, es conveniente proporcionar la dirección donde se puede entregar o tiene un buzón disponible para recibir el paquete.
ENVÍO DEL PEDIDO
IMPORTANTE: Como trabajamos con varios proveedores, en el caso de pedidos con más de un artículo, los productos pedidos se enviarán por separado. Por lo tanto, es completamente normal que la entrega de los paquetes también se realice en días diferentes. Incluso si los productos pedidos pertenecen al mismo proveedor, a veces se envían por separado para evitar la tributación por exceso de volumen.
Después de la confirmación del pago, el pedido generalmente se procesa en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Este período es necesario para solicitar al proveedor, separar el producto, empaquetarlo, solicitar la recogida y enviarlo.
Los códigos de seguimiento se proporcionan inmediatamente después del procesamiento del pedido.
Es necesario tener PACIENCIA cuando se decide realizar una importación, ya que debido a la gran distancia entre los países, es un proceso complejo que involucra muchas variables y logística complicada, muy diferente al proceso de envío de pedidos nacionales.
Envío gratuito para el primer envío. Si el producto es devuelto al remitente, a través de una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el comprador deberá pagar los gastos de nuevo envío.